MODAS EVENT online :: Foro

Funcionamiento del envio [Por eventAdmin]

Thu, 25 Sep 2008 18:31:08

FAQ:: Funcionamiento del envio
Como funciona el envio de un pedido??

En este comentario os vamos a explicar como funciona el metodo de envio. Nosotros damos 3 opciones.

1 - Pago por transferencia
2 - Contrareembolso
3 - otros

Pago por transferencia

El pago por transferencia como su nombre indica funciona haciendo una transferencia a una cuenta de la empresa, donde tendreis que ingresar el importe del pedido, la cuenta se os facilitara al hacer el pedido.

Una vez ingresado dicho importe y nosotros hayamos recivido el pago, que generalmente suele ser a las 2 horas aunque se puede dar el caso que segun el banco tarde un par de dias maximo. En el momento que nosotros tenemos constancia de que el pago se ha realaciado, empaquetamos el pedido y lo mandamos. Cada dia por la ma�ana solemos mandar los pedidos, o en casos execpcionales se podra enviar por la tarde.

Nosotros os damos varias opciones correos, seur y otros. correos generalmente es el que mas usamos en estos casos, puesto que es el mas barato. pero tambien podemos enviar el pedido por seur y beneficiaros de nuestro convenio o si vosotras trabajarais con alguna empresa en especial y quisierais que esta empresa se pasara a recoger el pedido, nosotros no tenemos ningun reparo.

Los costes de envio pueden ser a contrareembolslo o no, eso teneis que indicarlo, pensar que a contrareembolso (solo seur) los portes suben un poco mas.

precios orientativos:
- Para un paquete de 1 a 2 kg
- correos: 7 � y tarda unos 4 dias laborables
- seur(todo pagado): 9� aprox. 24h
- seur(portes devidos): 11�/14� aprox. 24H

Contrareembolso

Este metodo es aplicable a correos, a seur y a vuestra empresa de reparto.

Este metodo es el mas rapido, porque en el mismo momento que haceis el pedido una vez se confirma que esta completado, que puede ser de un maximo de 48h, se procede a su envio, depues de ser enviado el mail de confirmacion. Nosotros por norma damos 24h de margen, desde el momento que enviamos el mail de confirmacion, por si en el ultimo momento decidis cambiar algo. Si no recibimos ningun tipo de aviso, enviaremos el paquete.

El paquete se paga en destino, cuando el repartidor de seur,por ejemplo, te haga entrega del paquete, a el, tendras que abonarle los costes.

Precios orientativos (seur):
- paquete 1 a 2 kg de 100� - 24h
- costes del envio: 16� aprox.

Correos es muchisimo mas barato, pues los costes de envio oscilan entre 6 y 8 �. Para el reembolso de correos se aplicara un augmento de un 2% del coste final, sin gastos de envio. El incremento se vera reflejado en los gastos de envio.

Otros

Este metodo es para las que trabajan ya con una empresa de mensajeria en concreto y tiene su convenio. nosotros no repartimos en esa empresa, para que se de este caso, dicha empresa tendria que pasarse a recoger el pedido a la direccion que nosotros os proporcionaremos.

Y una vez enviado??

Una vez enviado nosotros no nos hacemos resmposables de los desperfectos o perdidas que se puedan ocasionar en el paquete durante el transporte, para eso pagamos un seguro que cubre esos inconvenientes ( el seguro solo es aplicable en correos y seur). nosotros os facilitaremos un numero de pedido, o numero de seguimiento con el cual podreis saber en cada momento por donde anda el pedido y en el caso de haber algun problema con ese numero os pondreis en contacto con la empresa de reparto y solucionarlo.

En el caso execpcional que la empresa necesite u os pida el ticket o cualquier documento, nosotros os lo facilitaremos sin ningun problema.

NOTA:

Los precios que se muestran en este mensaje son puramente orientativos, no son los reales, porque depende de muchos factores. Si quereis saber el precio exacto, en las paginas de www.correos.es o www.seur.es hay un apartado donde podreis calcular el precio aproximado.

Tallas???? [Por eventAdmin]

Sun, 21 Sep 2008 22:39:25

FAQ:: Tallas????
Hola usurias!!

Teneis dudas hacerda de las tallas? a lo largo de los proximos meses iremos, poco a poco, haciendo una relacion de tallas de cada de uno de nuestros fabricantes. El problema de las tallas y sus medidas es que, como ya sabeis todas, cada fabricante hace un tallaje diferente, depediendo del patron que usen, y si eso o fuera complicado, cada temporada o generalmente, cada temporada, van cambiando el patron o las medidas o los tallajes, por eso se nos hace casi imposible llevar el control de todas las tallas y tallajes, a�adiendo que nosotros trabajamos con muchos fabricantes.

No obstante os vamos a facilitar un tallaje general, avisamos que no tiene porque cumplirse esta regla, tambien si teneis alguna duda extra y quereis saber algo mas concreto, teneis muchas maneras de preguntarnos, ya sea por el telefono, el foro, via mail "info@modaseven.com" o en la misma pagina de detalles del articulo, rellenando un peque�o formulario. Tambien os pedimos que siempre que os pongais en contacto con nosotros, seria interesante que, supierais vuestras medidas, sobre todo, pecho, cadera y cintura.

Medidas generales:

P (peque�a), S(small) - T. 46
M (mediana) - T. 48
G (grande) - T. 50
S (super) - T. 52
SG (super grande) - T. 54
XL (extra large) - T. 56
XXL (extra large) - T. 58
XXXL (extra large) - T. 60
E (extra) - T. 62

M (medium)- T. 46/48
L (large) - T. 50/52
XL (extra large) - T. 54/56
XX (extra large) - T. 58/60

Cuida la ropa [Por eventAdmin]

Wed, 17 Sep 2008 09:56:24

FAQ:: Cuida la ropa
Lavado.
Debes seguir las instrucciones que aparecen en la etuiqueta y si adem�s sigues nuestra recomendaciones tus prendas te durar�n a�n mas:
- No sobrecargues la lavadora, maximo un tecio de su capacidad
- No mezcles colores intensos y p�lidos
- Antes de introducir tus prendas en la lavadora, vu�lvelas del rev�s, desabr�chalas y cierra las cremalleras.
- No centrifugues a alta veolidad ni durante mucho tiempo
- Si lavas a mano, no frotes, ni dejes en remojo tus prendas delicadas.

Secado.
- Seca tus prendas delicadas al aire libre
- Nunca las retuerzas
- No expongas la ropa de color a sol directo, podr�an perder color
- No seques la ropa sobre los radiadores, las fibras podr�an endurecerse y quebrarse.
- No uses secadora con tus prendas delicadas

Planchado.
- Sigue las instrucciones de la etiqueta
- Plancha primero por el rev�s y despues por el derecho. Las prendas oscuras solo por el rev�s. Utiliza un pa�o seco.
- Empieza a planchar por los dobladillos, sigue por las partes exteriores y, a continuaci�n, por las dobles.
- No guardes las prendas recien planchadas, deja que desprendan la humedad del calor. Si no, podr�an coger colores no deseados.
- Lava con un pa�o h�medo la suela de la plancha antes de guardarla, de este modo estar� en condiciones �ptimas para el pr�ximo uso.

Manchas.
- �xido: Tratar con jugo de lim�n, aclarar con agua fr�a y lavar con un detergente para prendas delicadas.
- T�: Tratar con agua oxigenada diluida y lavar r�pidamente con agua fr�a y detergente l�quido.
- Yema de huevo: Dejar secar. Rasca suavemente con la u�a y lavar con agua tibia y detergente liquido.
- Resina: Rascar la resina y tratar con un disolvente org�nico.
- Vino tinto: Lavar inmediatamente tras tratarla con jugo de lim�n.

Trucos.
- Jersey de Angora: A menudo sueltan pelo, para evitarlo se pone en una bolsa de plastico en el congelador durante unso minutos.
-Blanqueador ecol�gico par la colada. poner en el interior de la lavadora medio lim�n con c�scara medito dentro de un guante viaje anudado.
-Reavivar los colores. A�adiendo un poco de vinagre en el ultimo aclarado o usando un pa�o con agua y vinagre en el planchado.
-Cremalleras atascadas. Se frotan por ambos lados con jab�n o la mina de un l�piz.
-Jersey de lana que pica. si nos sigue ocasionando problemas tras el uso del suavizante, despu�s del lavado se pone unos minutos en agua con champ� y se aclara.

Busqueda mas efectiva [Por eventAdmin]

Tue, 16 Sep 2008 11:10:03

FAQ:: Busqueda mas efectiva
Hola!

En este articulo os explicare una opcion que considero importante a la hora de buscar.

Es posible que ya conozcais algunas de las marcas que tenemos en nuestra web. Nosotros hemos agrupado todos los articulos por una serie de categorias como por ejemplo: camisetas, pantalones, faldas... en principio de esta forma la busqueda es lo mas exacta posible. tambien damos la posibilidad que dentro de cada categoria podais elegir la marca que mas os guste. Pero que pasaria si quereis ver todos los articulos de una misma marca?? es muy sencillo. Cuando entrais en elc atalogo os sale un mini formulario que poner buscar. En el texto donde poneis la palabra simplemente teneis que poner la abreviatura de la marca en cuestion, por ejemplo: si quereis buscar todo lo referente a
"kanak" teneis que poner "knk" e inmediatamente os saldra un listado de todos los articulos existentes en la base de datos. Aunque si conoceis ya el codigo concreto dle articulo que hayais posdido ver en alguna tienda o en las webs oficiales, simplemente teneies que poner el proveedor y su codigo ejemplo: knk1234 (proveedor: kanak; articulo: 1234).

Acontinuacion os daremos la relacion de proveedores y sus abreviaturas:

KANAK - knk
BILUZIK - blk
TRIOS - trio
KARKEL - krk
TROPPO - tro
CENSURED - cen
RAF&RAF o kurokai - raf
DECISIVO - dec
ROSSAN - ros
MODASPASTOR - pas
CACHO - ch
DISSENY - dis
DROSSANIAN - dro
ORANGE - or

No veis las fotos? [Por eventAdmin]

Mon, 15 Sep 2008 09:37:57

FAQ:: No veis las fotos?
Es posible que no veais las fotos y es normal. Hemos tenido un problema con el programa nuevo, que hasta que no lo hemos probado todo junto no nos habia salido. el problema es que el ordenador central nos macahaba toda la informacion por eso hay dia que si se ven fotos y otros que no, pk el dia que subia todas las imagenes se veian, pero a la que actualizaban desde el ordenador central, me machacaba la informacion y me la remplazaba por la antigua.

En principio ya esta solucionado asi que espero que funcione todo correctamente.

Saludos.

Problemas con el registro? [Por eventAdmin]

Mon, 24 Sep 2007 11:55:47

FAQ:: Problemas con el registro?
Hola amigas, ten�is problemas a la hora de registraros para hacer un pedido?, pues vamos a intentar solucionar este problema.

El primer paso es darse de alta en la web, es decir, registrarse correctamente, es MUY IMPORTANTE confirmar el e-mail, mirar varias veces que el e-mail es el correcto, en caso de que no lo sea no recibir�is el mail de confirmaci�n de la cuenta y no podr�is finalizar el alta.

Una vez recibido el mail de confirmaci�n de cuenta y haber finalizado la creaci�n de la cuenta, ver�is en el men� del usuario, que os salen iconos nuevos, solo son para usuarios registrados y para que os pod�is mover por vuestra cuenta de modo f�cil y sencillo.

Una vez registradas y ya navegando por la Web, deber�is de ir a [img width=32]http://www.modasevent.com/themes/girl/images/envioPedidos.gif[/img] donde tendr�is que rellenar el formulario, con los datos correctos, nosotros por medida de seguridad no podemos modificar esos datos, es decir, que las �nicas que podr�is modificar esos datos sois vosotras, as� que ir con cuidado, porque esos datos son los que daremos a la empresa de envi�, para que os lo env�en a casa ( el DNI , el e-mail y la fecha de nacimiento no se entregan a la empresa de env�o, son datos privados para EVENT)

Una vez ten�is confirmado todo estos datos y esta todo correcto, ya podr�is realizar las compras por el carrito.

Si el problema esque no os ha llegado el mail de confirmaci�n ponermos en contacto con el administrador: info@modasevent.com o en el tel�fono: 93 446 48 75.